مزایای کسب و کار اینترنتی چیست ؟
مزایای کسب و کار اینترنتی چیست ؟ اصلا معایبی هم دارد ؟ وب سایت ؟ اپلیکیشن ؟ اینستاگرام و ...
این موارد در این زمان کرونا بسیار به چشم ما خورده است که یک شبه پولدار شوید و کسب درآمد کنید ؟ مگر میشود ؟
اصلا وب سایت داشته باشم برای چی ؟ اینستاگرام داشته باشم برای چی ؟ اپلیکیشن موبایل داشته باشم که چه شود ؟ این همه رقیب و من کجای کار هستم ؟ چقدر بودجه برای شروع کارم ؟ ایا بازار هدف مهم هست ؟
بریم به ادامه مطلب جذاب کسب و کار اینترنتی زیبا ، پولدار ، پولساز ، مطمین فقط لطفا با دقت مطالب را مطالعه کنید چون سیار مفید هستند .
قبل از اینکه وب سایت خود را راه اندازی کنید به این موارد دقت کنید
- اصلا وب سایت داشته باشم برای چی ؟ اینستاگرام داشته باشم برای چی ؟ اپلیکیشن موبایل داشته باشم که چه شود ؟
- این همه رقیب و من کجای کار هستم ؟
- بازار هدف من اهواز و خوزستان هست ؟ آیا در تهران میتوانم بفروشم ؟ من در یک شهر دور از شمال کشور زندگی میکنم میتوانم بفروشم ؟
- چقدر بودجه دارم برای شروع کارم نیاز دارم ؟
- آیا کارمند فروش و بازاریابی نیاز دارم ؟ آیا برنامه نویسی باید بلد باشیم ؟
- ایا بازار هدف مهم هست ؟
- ایا نیاز هست که درگاه پرداخت داشته باشیم ؟
- مخاطب خود را چگونه مشخص کنیم ؟
- خطر هک شدن رو چطور به صفر برسانیم ؟
مزایای بازاریابی اینترنتی
چند مزیت مهم از مزایای بیشمار بازاریابی اینترنتی:
- بهبود اطلاعات محصول: میتوانید بهاندازه کافی در مورد محصول توضیح دهید.
- قیمت: با استفاده از روشهای مناسب میتوانید قیمت رقابتی انتخاب کنید.
- دسترسی دائم به خدمات بازاریابی اینترنتی
- هزینه بسیار کمتر نسبت به بازاریابی سنتی
- پشتیبانی کامل و سریع در رابطه با پاسخ به مشتریان
- دسترسی در هرلحظه به مشتریان برای فروش
- امکان تحلیل نیازهای کاربران بدون هزینه
- برند سازی سریع برای یافتن مشتریان بیشتر
- فروش به تعداد زیادی از مشتری در کسری از دقیقه
معایب بازاریابی اینترنتی
آنچه در مورد معایب بازاریابی اینترنتی گفته میشود، نمیتواند از قدرت این نوع بازاریابی کم کند.
- اشکالاتی که در دسترسی به اینترنت در ایران ازلحاظ زمان و مکان وجود دارد.
- در ایران مردم زیاد با این بازاریابی در ارتباط نیستند. البته قشر جوان اکثراً حضور دارند.
- اعتماد نداشتن به خرید اینترنتی که در حال کم شدن است(البته این موضوع مربوط به زمان قبل از کرونا بوده و الان مردم به اجبار نیاز به خرید اینترنتی دارند)
- بهروز شدن تغییرات که شاید باعث تغییرات در برنامه ریزی اینترنتی و درنهایت بروز مشکلاتی که در کوتاهمدت قابلحل هست.
انواع روشهای برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی
- شناسایی مخاطب هدف، شناساندن به مخاطب هدف، فروش و ایجاد وفاداری.
- بازدیدکننده – کاربر – خریدار – مشتری – مشتری وفادار.
- بازار هدف – نیازها – جذب مخاطب تا جذب مشتری بالقوه – مبلغ و تبلیغکننده – آنالیز و تحلیل کمپینها.
- استفاده از ترکیب کردن روشهای بالا بر اساس یک تجربه موفق.
- استفاده از وب سایت های وردپرسی یا استفاده از سیستم های از پایه (لاراول ، asp.NET ، php , و...)
مثال زیر را دقت کنید:
هدف همه جوامع وب مستران رتبه در گوگل هست ، یعنی به هر نحوی شده به صفحه اول گوگل راه یابند این یعنی یک تیر به هدف بزرگ.
ما باید بر اساس اهداف اصلی, برنامه ریزیها را تدوین کنیم که به آن برنامه ریزی بلندمدت میگویند و بر اساس اهداف کوچکتر برنامه را به برنامه ریزی میانمدت و کوتاهمدت تغییر دهیم.
به طور مثال برای جذب مشتری بیشتر با ترافیک ورودی به سایت را افزایش دهیم و جهت افزایش ترافیک سایت نیاز به تبلیغات داریم ، تبلیغات در گوگل ، در فضای مجازی مثل اینستاگرام ، کلا عرض کنم خدمت شما که بحث دیجیتال مارکتینگ بسیار بحث مهمی هست و باید بسیار به این مساله دقت کنید.
موارد مهم در دیجیتال مارکتینگ(Digital Marketing) :
- ابتدا به ساکن شما باید بازار هدف خود را مشخص کنید که چه افرادی بازار شما را تعیین میکنند .
- بعد از انتخاب بازار هدف باید قیمت گذاری انجام دهید که مربوط به نیاز مشتری هدف شما دارد یعنی محصول چیپس یا پفک مربوط به قشر نوجوان هست پس نباید تبلیغاتی در فضای مجازی مربوط به افراد مسن انجام دهید .
- حال باید نیاز مخاطب های خود را تعیین کنید یعنی یک نظر سنجی انجام دهید ، این نظر سنجی میتواند در فضای مجازی باشد (اینستاگرام ، وب سایت ، تبلیغات در شبکه های تلوزیونی ، رادیو و ...)
- ایا با محصولی که میخواهید بفروشید نیاز کامل مشتری را برطرف میکنید ؟ مثلا فرض کنید یک قالب سایت میخواهید بفروشید ، آیا این قالب میتواند نیاز فروشگاه اینترنتی را برطرف کند؟ این قالب از لحاظ Responsive درست کار میکند ؟ در ورژن موبایل به درستی المان ها کار میکند ؟
- حتما برای بازار هدف خود برنامه بلند مدت داشته باشید ، اگر سیستمی دارید میفروشید حتما برنامه آپدیت سیستم داشته باشید .
- برای بازار هدف خود در صورت امکان یک ویدیو معرفی نامه ، انیمیشن ، فایل صوتی تهیه کنید و در اختیار مخاطب قرار دهید.
- سعی کنید بازار هدف خود را خرد کنید که نیاز آنها کاملا پیدا شود در دریا نمیتوانید دنبال یک ساعت مچی گم شده بگردید اما در یک استخر پیدا کردن آن راحت تر است.
- وب سایت شخصی ، فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه فیزیکی هیچکدام قابل حذف نیستند حتما برای خود یک فروشگاه اینترنتی مخصوصا در این زمان کرونا برای خود تعیین کنید(مخصوصا در این فصل به قول اهوازی ها خرما پزون بگذارید مشتری ها از زیر کولر سفارش محصولات مورد نیاز خود را بدهند)
جدا از کل این بحث ها همیشه سعی کنید برای کار خود برنامه ریزی کنید.
چند نکته مهم در بازاریابی اینترنتی
1-نقشه فروش :
بدون نقشه وارد هیچ کاری نشوید ، حتما نقشه راه خود را معین کنید، فروشگاه اینترنتی دوست دارید داشته باشید ! پس به فکر یک شرکت طراحی وب سایت معتبر بگردید و....
همیشه سعی کنید تمام نقشه ذهنی خود را روی کاغذ پیاده کنید.
2-انتخاب نام کسب و کار و تیم :
نام کسب و کار بسیار مهم هست ، همیشه بدانید نام بسیار در ذهن میماند مثل اسم هایی همانند دیجی کالا – یا شاید وندا سافت و ... پس در پیدا کردن نام وسواس گونه کارهایتان را انجام دهید.
3- هاست و سرور مناسب:
دامنه .com شاید از برخی جنبه ها از .ir
در ضمن نام دامنه باید کوتاه و در ذهن کاربر بماند. در انتخاب هاست نیز بهتر است زیاد تحقیق کنید.
زیرا هاست خوب باعث آسودگی شما از مشکلات احتمالی در آینده سایت میشود.
هاست خوب باید پرسرعت، دارای پشتیبانی قوی، پاسخگویی سریع و اینکه داخل ایران باشد.
Cpanel هم باشد بهتر است، البته کمی پیدا کردن سی پنل خوب شاید در ابتدا برای شما دشوار باشد، اما اگر پیدا کردید حتماً هاست خود را تغییر دهید.
-4طراحی سایت:
کاربران شما را با سایتتان میشناسند، پس هرچقدر کاربر پسندتر باشد، مخاطب احساس میکند به او اهمیت میدهید.
با وردپرس میتوانید بهترین سایتها را با کمترین هزینه راهاندازی کنید.
بهتر است اگر طراحی سایت را به دیگران میسپارید، با مشتریان آنها تماس گرفته و از خدماتی که به آنها دادهشده، سؤال کنید.
می توانید برای مشاهده نمونه کارهای ما به صفحه خدمات طراحی سایت مراجعه کنید.
-5برنامهریزی برای کارهای روزانه:
کسب وکارهای موفق دارای برنامه ریزی روزانه هستند. پس شما هم باید یک برنامهریزی را در هر هفته یا در هرماه انجام دهید و کارهای روزانه خود را در یک دفتر یا ابزار یادداشت کنید.
مانند: بازرایابی محتوا – سئوی سایت – شبکههای اجتماعی – تبلیغات اینترنتی و…
اینکار شما را منظمتر میکند و میتوانید پیشرفتها و موفقیتهای خود را در اندازه های کوچکتر بررسی کنید.
هرکاری که انجام میدهید، آن را به عنوان یک موفقیت کوچک در نظر بگیرید.
-6وجه تمایز:
- چرا میخواهید وارد این بازار شوید؟
- آیا نیاز خاصی را میخواهید برطرف کنید؟
- با رقبای خود چه تفاوتهایی دارید؟
- چرا کاربران باید از شما خرید کنند؟
این سؤالات و پاسخ به آنها میتواند شما را در طراحی استراتژی و برنامه ریزی کمک کند. حتماً به آنها پاسخ دهید.
-7 استفاده از سیستمهای CRM:
اگر بتوانید این سیستمها را به کسب وکار خود اضافه کنید، میتوانید فروش زیادی را به مشتریان فعلی خود داشته باشید.
CRM پل ارتباط بین شما و مشتریان شماست.
اگر مشتریان و کاربران زیادی دارید حتماً باید از نرمافزارهای CRM استفاده کنید.
این یک پیشنهاد نیست، بلکه یک ضرورت در بازاریابی اینترنتی است.
-8 نظرسنجی از کاربران:
برنامههایی را برای آگاهی از نیاز کاربران و علایق آنان در سایت خود پیاده کنید.
نگران نباشید اگر کاربران احساس کنند که قصد کمک به آنان را دارید شما را همراهی میکنند.
-9 قرار دادن بخش مقالات در سایت:
اگر کاربران بخواهند از تخصصهای شما باخبر شوند بهترین راه نوشتن پست وبلاگ در سایت است.
امروزه محتوا اهمیت زیادی پیدا کرده است. هر چیز که در اطراف شماست یک محتوا است.
نوشتن محتوای حرفهای کار راحتی نیست. اما اگر حرفهای آن را یاد بگیرید، میتوانید بهترین مقالات را بنویسید.
-10سئوی سایت:
تمام بازاریابان اینترنتی به اهمیت سئو آگاهاند و میدانند که یکی از مهمترین عوامل موفقیت و فروش کسب وکارهای اینترنتی سئو است.
اگر سایت شما و برند شما دارای یک سئوی قوی باشد، شما میتوانید بر بازار خود حکمفرمانی کنید.
سئو مراحل زیادی دارد، مانند: سئوی داخلی سایت و سئوی خارجی سایت.
-11 تجربه کاربری سایت:
کاربرپسند بودن و اینکه کاربر بتواند هرگونه اطلاعات را بهراحتی دریافت کند، باعث ایجاد یک حس دوستانه و اعتمادسازی در سایت شود.
باید درزمینه طراحی سایت و بهبود ارتباط با مشتری UX, بهتری را اجرا کنید.
اگر سایت شما ریسپانسیو باشد گوگل به آن اهمیت زیادی میدهد. چون اکثر کاربران با موبایل خود به اینترنت سر میزنند.
-12 شبکههای اجتماعی:
حضور در شبکههای اجتماعی یک اصل در بازاریابی اینترنتی میباشد.
کاربران امروزه بالای 80 درصد وقت خود را در اینترنت بر روی شبکههای اجتماعی صرف میکنند.
نباید از این منبع غنی بهراحتی عبور کرد. بهتر است استراتژیهایی برای شبکههای اجتماعی خود در نظر بگیرید.
اکثر کاربران ایرانی در اینستاگرام و تلگرام فعالیت میکنند.
-13 برند سازی اصولی:
شما حتی برای اینکه بتوانید در یک جامعه کوچک فروش داشته باشید، باید برای خود یک نام برند برگزینید.
برند سازی در یک ماه و یا 6 ماه رخ نمیدهد، بلکه یک کار درازمدت است.
البته اگر سرمایه کافی برای تبلیغات دارید، میتوانید این کار را سریعتر انجام دهید.
-14 شعار برند و لوگوی شما:
حس برند ابتدا از نام برند شما و دامنه شما و لوگوی شما و همچنین شعار کسب وکار شما شروع میشود.
خوشبختانه میشود برخلاف نام برند شعار را در درازمدت تغییر داد.
-15 ایمیل مارکتینگ:
امروزه گوشیهای موبایل و شبکههای اجتماعی جای ایمیل را گرفتهاند، ولی تخصص ایمیل مارکتینگ در جذب کاربر هدف و مشتریان شماست.
حتی اگر از هر 1000 کاربر شبکه اجتماعی فقط 50 نفر ایمیل خود را به شما بدهند، شما میتوانید فروش خوبی داشته باشید.
سیستمهای ایمیل مارکتینگ با دادن آمارهای مهم شما را در اهداف بازاریابی اینترنتی کمک میکند.
-16 صفحه فرود در سایت:
صفحات فرود به بخش ایمیل مارکتینگ شما مربوط است. در این صفحات شما قصد دارید تا اطلاعاتی را از کاربر دریافت کنید.
صفحه فرود نقش مهمی نیز در افزایش فروش شما خواهند داشت.
با ساخت صفحات فرود متفاوت در سایت خود، میتوانید کاربران متفاوتی را به کسب وکار خود بیاورید و اطلاعات ریزتری را از نیازهای کاربران خود بهدست بیاورید.
برای شناخت با لندینگ پیج های حرفه ای و جذاب به صفحه ساخت صفحه فرود حرفه سر بزنید.
-17درگاههای پرداخت:
سایت شما باید حداقل یک درگاه پرداخت الکترونیکی داشته باشد و بهتر است که چند درگاه پرداخت داشته باشید تا کاربران با خیال راحت از سایت شما خرید کنند.
البته بهتر است شماره کارتهای بانکی خود رانیز در سایت قرار دهید تا اگر کاربری نسبت به پرداخت اینترنتی مشکل داشت با پرداخت کارت به کارت وجه خود را بپردازد.